尊敬的長城保險客戶:
您好!
2011年“五一”假期期間,我公司電話服務時間作如下調整:
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日期 |
人工咨詢服務時間 |
語音自助服務、留言服務 |
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人工服務暫停 |
節(jié)日期間,全國電話中心的三個服務號碼(95576、4008895576、4008118228)的語音自助服務、留言服務將24小時照常運行。 |
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8:30至12:00 13:30至17:30 |
“五一”假期期間的非人工服務時間,客戶如需緊急理賠報案,可通過我司網(wǎng)站中“客戶服務專區(qū)-理賠服務”版塊查詢或致電95576直接選7自助查詢“各地24小時理賠服務熱線”,若有其他服務需求,可選用95576的語音“留言”服務。
感謝您的理解和支持!
長城保險恭祝您假期平安!
長城人壽保險股份有限公司
二○一一年四月二十八日