根據(jù)中國保監(jiān)會統(tǒng)一部署，2015年全國保險公眾宣傳日以“一鍵保險 呵護(hù)無限”為主題，旨在推廣“中國保險萬事通”PC端和手機(jī)APP以加強公眾保險教育，展示保險行業(yè)履行社會責(zé)任、服務(wù)民生的良好形象。長城人壽保險股份有限公司積極響應(yīng)保監(jiān)會要求，經(jīng)過前期精心策劃、周密準(zhǔn)備，從7月4日至7月15日將在總公司及全國各級分支機(jī)構(gòu)啟動一系列活動，就保險消費者教育和權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行宣傳普及。

據(jù)悉，為使活動取得良好效果，長城人壽將從線上、線下兩方面將客戶服務(wù)和保險理念普及緊密結(jié)合在一起。在線上客服方面，長城人壽充分利用移動互聯(lián)技術(shù)和大數(shù)據(jù)思維，加快創(chuàng)新的步伐，秉承“打造服務(wù)最好的保險品牌”的公司愿景，傾力打造“指尖上”的服務(wù)。微信保單服務(wù)平臺在原有聯(lián)系信息變更、解除合同（限微信平臺銷售保單）、保單查詢功能基礎(chǔ)上，新添微信理賠、“自墊選擇權(quán)變更”保全功能和電子信函訂閱功能。長城人壽“微服務(wù)”新增功能已于2015年7月1日順利上線。

在線上活動宣傳方面，長城人壽將在公司官方網(wǎng)站發(fā)布活動主題海報，在公司微信平臺增加活動相關(guān)宣傳內(nèi)容，并在保險公眾宣傳日當(dāng)天向所有關(guān)注長城人壽微信平臺的用戶推送活動信息。

同時，長城人壽還將在總公司、各省級機(jī)構(gòu)轄內(nèi)開展豐富的線下保險知識宣傳活動。各分、支機(jī)構(gòu)柜面將設(shè)立活動宣傳服務(wù)臺，職場展示保險公眾宣傳日活動主題橫幅、易拉寶、海報，工作人員現(xiàn)場講解保險知識。還將充分利用內(nèi)部報刊《長城保險》報進(jìn)行活動日宣傳。

“7月8全國保險公眾宣傳日”活動不僅是保險行業(yè)的重要活動，也是長城人壽進(jìn)行客戶服務(wù)升級和保險知識普及的核心時間節(jié)點，長城人壽將在既往組織保險公眾宣傳日的經(jīng)驗基礎(chǔ)上認(rèn)真做好本年度“7•8全國保險公眾宣傳日”活動，讓公眾切身體會到“保險，讓生活更美好”。

長城人壽，伴您人生長程！長城人壽成立十年以來，始終認(rèn)真踐行企業(yè)公民責(zé)任。在一貫重視宣傳保險文化、普及保險知識的同時，更積極開展公益活動回饋社會，以實際行動贏得了社會公眾和客戶的信賴與認(rèn)可。長城人壽將始終堅持“以客戶為中心”，堅守服務(wù)承諾，為社會公眾提供更為貼心的風(fēng)險保障。