60年不遇的暴雨不僅肆虐北京，也波及了毗鄰的涿州。7月23日，涿州客戶吳某不幸被因雨水浸泡而坍塌的磚墻砸傷。公司接到報案后立即派工作人員到現(xiàn)場看望，并及時通知家屬準備理賠資料。7月25日，河北分公司個險負責人帶領保定中支運營負責人、涿州營銷服務部負責人以及涿州的三位總監(jiān)將這1萬元理賠款送到家屬手中。
這場罕見大雨令人猝不及妨，但公司及時通過95576短信提醒等措施，關注客戶情況。積極主動的服務意識，人性化的理賠服務，讓客戶感受到了溫情，也讓公司“打造服務最好的保險品牌”的愿景愈發(fā)深入人心。
李俊亮總代表公司將理賠款交到客戶手中
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