總公司梁燕霞榮獲客戶(hù)回訪崗位業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng)

新聞來(lái)源：長(zhǎng)城人壽    日期：2010-10-29

日前，由廣東保監(jiān)局和廣東保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)共同舉辦的廣東人身保險(xiǎn)業(yè)客戶(hù)回訪崗位業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽圓滿(mǎn)落幕，來(lái)自總公司的回訪人員梁燕霞參加了比賽并榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。

客戶(hù)回訪是保險(xiǎn)公司客戶(hù)服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，據(jù)悉，今年廣東保監(jiān)局加大保險(xiǎn)回訪力度，在中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)首創(chuàng)客戶(hù)回訪崗位業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，組織全行業(yè)開(kāi)展保險(xiǎn)客戶(hù)回訪服務(wù)測(cè)評(píng)活動(dòng)。本次競(jìng)賽涉及60多家保險(xiǎn)公司的160多位選手。來(lái)自總公司的回訪人員梁燕霞，通過(guò)日?；卦L錄音檢查、比賽現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)信息錄入、回訪技能展示、保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)問(wèn)答及選手應(yīng)變能力和辨析溝通能力等全方面的考評(píng)后，展現(xiàn)了長(zhǎng)城保險(xiǎn)回訪人員客戶(hù)回訪技能的專(zhuān)業(yè)與細(xì)致，最終獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。

榮譽(yù)證書(shū)

 

梁燕霞