長城人壽第一時間啟動天津塘沽危險(xiǎn)品爆炸事故應(yīng)急預(yù)案

新聞來源：長城人壽    日期：2015-09-08

8月12日23:30左右，位于天津?yàn)I海新區(qū)塘沽開發(fā)區(qū)的天津港國際物流中心區(qū)域內(nèi)瑞海公司所屬危險(xiǎn)品倉庫發(fā)生爆炸。事故發(fā)生后，長城人壽第一時間啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，總公司有關(guān)部門與天津分公司組成應(yīng)急處理小組，緊密聯(lián)動，全面排查可能受到事故波及的公司客戶。據(jù)了解，為最大限度保障涉險(xiǎn)客戶的有關(guān)權(quán)益，配合開展事故應(yīng)急處理工作，長城人壽將向客戶提供如下便捷服務(wù)：

     1. 開通理賠24小時報(bào)案熱線
    理賠服務(wù)熱線二十四小時開通，客戶可撥打各分公司理賠熱線電話（天津分公司報(bào)案熱線為13752360299，其他分公司理賠熱線可查詢網(wǎng)址http://www.yclzsz.com/publish/cates/640799/）進(jìn)行報(bào)案或咨詢。

     2. 開通理賠綠色通道
     對于身份信息明確的客戶，長城人壽將主動聯(lián)系客戶或家人，提供相關(guān)協(xié)助。同時將簡化理賠資料、實(shí)行無保單理賠?？纱_認(rèn)身份的出險(xiǎn)客戶，直接按條款先予賠付。
     長城人壽表示，將持續(xù)關(guān)注事故處理進(jìn)展，做好各項(xiàng)前置準(zhǔn)備工作，一旦發(fā)現(xiàn)涉險(xiǎn)客戶，務(wù)必保證服務(wù)高效、服務(wù)便捷、服務(wù)貼心。